Unibet

Unibet är en spelconcern som funnits sedan 1997, och deras spelsida på nätet lanserades i sin allra första version 1999. Sidan som finns nu är mycket nyare än så, men med sin historia är Unibet en av de äldsta aktörerna på marknaden, och har hunnit samla på sig massor av erfarenhet av spelande och spelare.

På Unibets nätcasino kan man spela på alla typer av spel; bingo, slots, odds, poker, och det finns live casino för den som önskar det. Bredden är enorm och sidan är mycket välstrukturerad, så det går bra att hitta det man letar efter.

Spelutbud

Spelutbudet är så stort att jag knappt vet var jag ska börja. Men låt oss börja med de olika typer av spel som erbjuds. Det finns Odds, Casino, Live Casino, Games, Bingo och Poker.

Under Odds har man möjlighet att spela på alla sporter och e-sporter man kan tänka sig, det finns live odds, live streaming, och trots att det finns extremt mycket innehåll är sidans struktur så välgjord att det blir lättnavigerat.

Under Casino finns Slots, Bordsspel, Exklusiva spel, Jackpots och Videopoker. Stort plus för att det finns exklusiva spel, alltid kul när man kan spela något som inte finns överallt!

Live casinot har Roulette, Blackjack, Money Wheel, Casino Hold’em, Texas Hold’em, Baccarat, Caribbean Stud Poker och trekortspoker, och under Games hittar man skraplotter, Keno, arkadspel och slots.

Bingo finns i många olika varianter, och det finns även turneringar och lojalitetsprogram. Under Poker hittar man olika spel, utmaningar, turneringar och även möjlighet till livestream.

För alla olika typer av spel finns det guider och ibland också artiklar och annan information.

Vill man spela via telefonen finns det några olika appar som fungerar jättebra. Enda nackdelen är att man måste ha flera olika appar eftersom ingen av dem innehåller alla de olika spelområden som Unibets sida erbjuder.

Bonusar och erbjudanden

Som välkomsterbjudande får man välja mellan två olika alternativ.

  • Det första alternativet är att få 200 % i insättningsbonus upp till 1 000 kr, och man får då även 50 Free Spins. Omsättningskraven är olika beroende på vilken typ av spelande det handlar om. För Sports är det 5 gånger, för Casino och Live Casino är det 20 gånger, och minsta vad gäller odds är 1.4.
  • Det andra alternativet är att få 500 % i insättningsbonus upp till 500 kr. I det alternativet är omsättningskraven 8 gånger för Sports och 30 gånger för Casino och Live Casino.

Förutom dessa två alternativ så får man 100 kr gratis om man väljer att börja spela poker. Det krävs ingen insättning för att få dem, utan man kan börja använda dem direkt!

Förutom välkomstbonusen har Unibet några olika typer av bonusar man kan få ta del av: insättningsbonus, belöningsbonus (som man fått när man spelat för en viss summa), Free Spin-bonus, försäkrat spel (där man kan spela utan att riskera förlust på nästa spelomgång), freebet (då kan man placera ett spel med gratis insats), vinstboost (där vinsten ökar) och bonus om man värvar en vän.

Kundtjänst

Svensk kundtjänst finns mellan 8 och 00 alla dagar, och det är samma tid som gäller för live chatt och för telefon. Vill man ha hjälp annan tid finns det kundtjänst på engelska. För att nå kundtjänsten kan man klicka på ”kontakta oss” som finns i sidans övre del, och där hittar man också vanliga frågor och svar. Det finns dessutom ett forum där man kan läsa tidigare frågor och hur problemen lösts.

För att börja chatta klickar man sig bara fram till det. Det är det alternativ där väntetiden är absolut kortast. Vill man ändå hellre maila så är adressen info-se@unibetsupport.com och för hjälp via telefon finns två nummer: 0200 899933 och +44203 725 3786. Det första av dem är ett gratisnummer som gäller inom Sverige och det andra är ett internationellt nummer där ens egen operatör bestämmer priset på samtalet.

Som exempel på väntetider för att få hjälp så är väntetiden för chatt och telefon just nu (en lördagseftermiddag) ca fem minuter, medan väntetiden för att få svar på ett mail är nio och en halv timme.

Betalningsmetoder och säkerhet

Unibet godkänner de allra flesta betalningsmetoder som finns, allt från betalkort som VISA och Mastercard, till e-lösningar som till exempel Neteller och Skrill, och det går dessutom bra att använda sig av banköverföring om man vill det.

Unibet har spellicens via Malta Gaming Authority (MGA) som är en tillsynsmyndighet som kontrollerar och garanterar säkerheten hos de casinon som har licens via dem.

Fördelar och nackdelar

Fördelar:

  • Enormt spelutbud
  • Bra kundtjänst och lätt att hitta information
  • Apparna funkar mycket bra

Nackdelar:

  • Designen kan vara lite småtråkig

Sammanfattning

Unibet är ett av de äldsta spelföretagen, och en av de sidor där man hittar flest typer av spel. Det känns seriöst, proffsigt, och man märker att de har erfarenhet och vet vad de gör.